La réalisation est garantie 1 an à compter de la livraison, dans le cadre d’une utilisation normale.
Cette garantie couvre notamment la qualité de fabrication (coutures, assemblage et tenue des matériaux).
En cas de défaut prématuré, tel qu’une couture qui viendrait à se fragiliser ou à se rompre,
une reprise pourra être envisagée.
En revanche, la garantie ne couvre pas :
- l’usure normale liée à l’utilisation,
- les dommages liés à une mauvaise utilisation, un stockage prolongé en extérieur, ainsi que l’utilisation de nettoyeurs haute pression (type karcher) ou toute pression excessive d'eau/air sur la réalisation. Les détériorations dues aux frottements répétés, notamment avec des vêtements abrasifs comme le jean, ne sont également pas couvertes.
Les fils pigmentés peuvent présenter une légère évolution de teinte dans le temps en cas d’exposition prolongée aux rayons UV (soleil). Ce phénomène est normal et inhérent à l’usure naturelle des matériaux.